الأساسيات · 4 دقيقة قراءة
كم صفحة ينبغي أن يحوي موقعي؟
الجواب المختصر
يحتاج معظم مواقع الأنشطة الصغيرة إلى ما بين خمس صفحات وتسع تقريبًا: صفحة لكل قرار يتّخذه العميل، وصفحة لكل خدمة تريد أن يجدك الناس بها. وغالبًا يعني ذلك صفحة رئيسية، وصفحة لكل خدمة، وصفحة تواصل، وصفحة «من نحن»، وشيئًا يثبت جودة عملك. وكثرة الصفحات لا ترفع ترتيبك وحدها؛ الصفحات المركّزة هي التي ترفعه.
في هذه الصفحة
من خمس صفحات إلى تسع، وكيف تعدّها
يحتاج معظم مواقع الأنشطة الصغيرة إلى ما بين خمس صفحات وتسع. وهذا الرقم ليس قاعدة مفروضة، بل هو ما تصل إليه حين تعدّ المهامّ التي على الموقع أداؤها بدل أن تعدّ الصفحات.
فالصفحة تكسب مكانها بأحد أمرين: أن تحسم قرارًا يتّخذه العميل (أين أنتم، وكم يكلّف، وهل أثق بكم)، أو أن تكون الصفحة التي تظهر حين يبحث أحد عن شيء بعينه تقدّمه. عُدَّ هذه المهامّ ويخرج الرقم وحده. والصفحة التي لا تفعل أيًّا منهما بندٌ في القائمة، لا صفحة.
الصفحات التي يحتاجها كل نشاط تقريبًا
- الرئيسية. لوحة توزيع لا مقدّمة: من أنت، وأين أنت، وماذا تفعل، وطريق سريع إلى الشيئين أو الثلاثة التي جاء معظم الزوّار من أجلها.
- ما تبيعه، صفحة لكل خدمة أو فئة. هنا يكسب الموقع زياراته من البحث، وهي عادةً الجزء الذي ينال أقلّ اهتمام.
- التواصل، والتفاصيل مكتوبة نصًّا على الصفحة: العنوان والهاتف وساعات العمل وخريطة واستمارة. وفي كثير من مواقع الأنشطة الصغيرة هي الصفحة الأكثر زيارة.
- من نحن، بشرط أن تكون محدّدة. ويشرح كيف أكتب صفحة «من نحن» لماذا تبقى النسخة العامة حملًا بلا فائدة.
- ما يثبت جودة عملك. مراجعات وأعمال سابقة، في صفحة مستقلّة أو داخل صفحات الخدمات، لكن في مكان ما.
- الأسعار، إن قبلت نشرها. ومعظم الأنشطة لا تفعل، وهذا يكلّفها أكثر ممّا تظنّ.
هذا هو الهيكل الأساسي، وكل ما عداه يبقى اجتهادًا.
مجموعة صفحات نموذجية حسب نوع النشاط
الطريقة نفسها في العدّ تعطي مجموعة مختلفة لكل نوع من الأنشطة:
| النشاط | مجموعة صفحات نموذجية |
|---|---|
| مقهى أو مطعم | الرئيسية، قائمة الطعام، من نحن، التواصل أو الحجز |
| صالون أو حلّاق | الرئيسية، الخدمات والأسعار، الحجز، التواصل |
| سبّاك أو كهربائي أو أي حِرفة | الرئيسية، صفحة لكل خدمة، المناطق التي تغطّيها، التواصل |
| عيادة أو مكتب مهني | الرئيسية، صفحة لكل خدمة، الفريق، التواصل والحجز |
| متجر إلكتروني صغير | الرئيسية، المتجر، التوصيل والإرجاع، التواصل |
يكفي المقهى عادةً أربع صفحات أو خمس. أما الحِرفيّ الذي يقدّم خمسة أنواع من العمل فيحتاج صفحة لكل نوع، وهكذا يصل إلى ثمانٍ أو تسع، ويمرّ موقع للسبّاكين والكهربائيين والحِرفيين على هذه المجموعة. وموقع معرض الأعمال يحتاج صفحات قليلة وعددًا محدودًا من المشاريع القويّة، فيهمّ فيه ما يجب أن يتضمّنه معرض أعمال النشاط أكثر من عدد الصفحات. وبعض الأنشطة تبدأ بصفحة واحدة، ويشرح ما هي صفحة الهبوط متى تكون صفحة واحدة بمهمّة واحدة هي الخيار الصحيح.
الصفحات ومحركات البحث: صفحة مركّزة لكل خدمة
كثرة الصفحات لا ترفع ترتيبك في البحث وحدها. فالصفحة لا يجدها الناس إلا لما تتحدّث عنه، والذي ينفع هو أن تكون كل صفحة واضحة في موضوع واحد.
وأشهر خطأ هنا صفحة «خدمات» واحدة تسرد تسعة أشياء في تسع فقرات. هذه الصفحة لا تتحدّث بقوّة عن شيء، فتنافس بضعف على عمليات البحث التسع كلّها. أما تسع صفحات، كلٌّ منها عن خدمة واحدة بسعرها وصورها وأجوبة أسئلتها المتكرّرة، فتنافس كما ينبغي على تسع عمليات بحث مختلفة، ويمكن لكلٍّ منها أن تكون الصفحة التي يقتبسها مساعد ذكاء اصطناعي حين يُسأل عن تلك الخدمة.
والاختبار بسيط: لو بحث أحدهم عن خدمة واحدة من خدماتك بالضبط ووصل إلى الصفحة المجمّعة، هل سيضطرّ للتفتيش عن فقرته؟ إن كان الجواب نعم، فتلك الفقرة تستحقّ صفحتها.
والعكس صحيح أيضًا. لا تقسّم خدمة واحدة إلى ثلاث صفحات هزيلة لترفع العدد. فالصفحة الهزيلة عن شيء بالكاد تقدّمه لا تظهر في أي بحث، ويبقى عليك تحديثها. ستّ صفحات وافية تتفوّق على اثنتي عشرة سطحية، ولهذا تؤدّي صفحة الأسئلة الشائعة عملًا كبيرًا نسبةً إلى حجمها: فهي مليئة بأجوبة حقيقية.
الصفحات التي تكلّفك دون أن تنتبه
لكل صفحة كلفة مستمرّة، وليست كلفة بنائها، بل كلفة بقائها صحيحة. فبعد ستة أشهر من الإطلاق يتغيّر سعر، وتتوقّف خدمة، ويغادر أحد أفراد الفريق، ولا شيء في الموقع يقول ذلك.
وأسوأ الصفحات في هذا هي التي لا يفكّر فيها أحد: «منهجيّتنا»، و«لماذا نحن»، وصفحة أخبار آخر خبر فيها من قبل سنتين. والأخيرة توحي بأن النشاط نفسه ربّما أغلق. ويشرح كم مرة ينبغي أن أحدّث موقعي الإيقاع الذي يمنع ذلك.
والقاعدة الصريحة: إن كنت لن تلاحظ أن صفحة ما خاطئة لستة أشهر، فاحذفها.
كيف يبدو هذا في Helm
في Helm، صفحات موقعك وأقسامه تُحدَّد عند بنائه، وأنت تعدّل المحتوى داخلها. فلا تضيف صفحات أو تحذفها من لوحة التحكم؛ ذلك يتمّ من جهة البناء، تغييرًا مقصودًا في الموقع.
قد يبدو ذلك قيدًا، لكنه عمليًا يمنع التضخّم الذي يتحدّث عنه هذا المقال: فالمواقع تكبر لأن إضافة صفحة أمر سهل، وحذف واحدة قرار لا يريد أحد اتّخاذه. والبنية التي تُحدَّد مع من يبني الموقع ثم تثبت تحفظ للموقع الشكل الذي صُمّم عليه. وحين يتغيّر النشاط فعلًا، يُضاف القسم الجديد تغييرًا مدروسًا.
وما بيدك هو كل ما داخل تلك الصفحات: النصوص والصور والأسعار والعناصر المتكرّرة كالخدمات أو أصناف قائمة الطعام، بكل لغة بُني بها موقعك. غيّر سعرًا واضغط «نشر»، فيظهر على موقعك. وهذا هو ما يقرّر فعلًا هل تبقى صفحاتك الستّ الجيدة صحيحة.
باختصار
عُدَّ المهامّ لا الصفحات، وستجد أن معظم الأنشطة الصغيرة تحتاج بين خمس صفحات وتسع. أعطِ كل خدمة صفحتها الوافية، واترك الصفحات الهزيلة، واحذف كل ما لن تلاحظ خطأه لستة أشهر.